基本要求

１． 具有微型计算机的基础知识（包罗计算机病毒的防治常识）。 ２． 了解微型计算机系统的组成和各部分的功能。 ３． 了解操作系统的基本功能和作用，掌握 Ｗｉｎｄｏｗｓ 的基本操作和应用。 ４． 了解文字处理的基本知识，熟练掌握文字处理 ＷＰＳ 文字的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字（键盘）

输入方法。 ５． 了解电子表格软件的基本知识，掌握 ＷＰＳ 表格的基本操作和应用。 ６． 了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件 ＷＰＳ 演示的基本操作和应用。 ７． 了解计算机网络的基本概念和因特网（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的初步知识，掌握 ＩＥ 浏览器软件和 Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ 软件

的基本操作和使用。

考试内容

一、 计算机基础知识

１． 计算机的发展、类型及其应用领域。 ２． 计算机中数据的表示、存储与处理。 ３． 多媒体技术的概念与应用。 ４． 计算机病毒的概念、特征、分类与防治。 ５． 计算机网络的概念、组成和分类；计算机与网络信息安全的概念和防控。 ６． 因特网网络办事的概念、原理和应用。

二、 操作系统的功能和使用

１． 计算机软、硬件系统的组成及主要技术指标。 ２． 操作系统的基本概念、功能、组成及分类。 ３． Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件夹、库等。 ４． Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的基本操作和应用： １

（１）桌面外不雅观的设置，基本的网络配置。 （２）熟练掌握资源办理器的操作与应用。 （３）掌握文件、磁盘、显示属性的查看、设置等操作。 （４）中文输入法的安装、删除和选用。 （５）掌握检索文件、查询程序的方法。 （６）了解软、硬件的基本系统工具。

三、 ＷＰＳ 文字处理软件的功能和使用

１． 文字处理软件的基本概念，ＷＰＳ 文字的基本功能、运行环境、启动和退出。 ２． 文档的创建、打开和基本编纂操作，文本的查找与替换，多窗口和多文档的编纂。 ３． 文档的保留、庇护、复制、删除、插入。 ４． 字体格式、段落格式和页面格式设置等基本操作，页面设置和打印预览。 ５． ＷＰＳ 文字的图形功能，图形、图片对象的编纂及文本框的使用。 ６． ＷＰＳ 文字表格制作功能，表格结构、表格创建、表格中数据的输入与编纂及表格样式的使用。

四、 ＷＰＳ 表格软件的功能和使用

１． 电子表格的基本概念，ＷＰＳ 表格的功能、运行环境、启动与退出。 ２． 工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据输入、编纂和排版。 ３． 工作表的插入、复制、移动、更名、保留等基本操作。 ４． 工作表中公式的输入与常用函数的使用。 ５． 工作表数据的处理，数据的排序、筛选、查找和分类汇总，数据合并。 ６． 图表的创建和格式设置。 ７． 工作表的页面设置、打印预览和打印。 ８． 工作簿和工作表数据安全、庇护及隐藏操作。

五、 ＷＰＳ 演示软件的功能和使用

１． 演示文稿的基本概念，ＷＰＳ 演示的功能、运行环境、启动与退出。 ２． 演示文稿的创建、打开和保留。 ３． 演示文稿视图的使用，演示页的文字编排、图片和图表等对象的插入，演示页的插入、删除、复制以及演

示页挨次的调整。 ４． 演示页版式的设置、模板与配色方案的套用、母版的使用。 ５． 演示页放映效果的设置、换页方式及对象动画的选用，演示文稿的播放与打印。

六、 因特网（ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的初步知识和应用

１． 了解计算机网络的基本概念和因特网的基础知识，主要包罗网络硬件和软件，ＴＣＰ ／ ＩＰ 协议的工作原理， 以及网络应用中常见的概念，如域名、ＩＰ 地址、ＤＮＳ 办事等。 ２． 能够熟练掌握浏览器、电子邮件的使用和操作。

２

考试方式

１． 采用无纸化考试，上机操作。考试时间为 ９０ 分钟。 ２． 软件环境：Ｗｉｎｄｏｗｓ ７ 操作系统，ＷＰＳ Ｏｆｆｉｃｅ ２０１２ 办公软件。 ３． 在指按时间内，完成下列各项操作： （１）选择题（计算机基础知识和网络的基本知识）。（２０ 分）

（２）Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的使用。（１０ 分）

（３）ＷＰＳ 文字的操作。（２５ 分）

（４）ＷＰＳ 表格的操作。（２０ 分）

（５）ＷＰＳ 演示软件的操作。（１５ 分）

（６）浏览器（ＩＥ）的简单使用和电子邮件收发。（１０ 分）

一、计算机基础知识

１． 计算机的发展、类型及其应用领域。 ２． 计算机中数据的表示、存储与处理。 ３． 多媒体技术的概念与应用。 ４． 计算机病毒的概念、特征、分类与防治。 ５． 计算机网络的概念、组成和分类；计算机与网络信息安全的概念和防控。 ６． 因特网网络办事的概念、原理和应用。

二、操作系统的功能和使用

１． 计算机软、硬件系统的组成及主要技术指标。 ２． 操作系统的基本概念、功能、组成及分类。 ３． Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件夹、库等。 ４． Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的基本操作和应用： （１）桌面外不雅观的设置，基本的网络配置。

（２）熟练掌握资源办理器的操作与应用。 （３）掌握文件、磁盘、显示属性的查看、设置等操作。 （４）中文输入法的安装、删除和选用。 （５）掌握检索文件、查询程序的方法。 （６）了解软、硬件的基本系统工具。

三、文字处理软件的功能和使用

１． Ｗｏｒｄ 的基本概念，Ｗｏｒｄ 的基本功能和运行环境，Ｗｏｒｄ 的启动和退出。 ２． 文档的创建、打开、输入、保留等基本操作。 ３． 文本的选定、插入与删除、复制与移动、查找与替换等基本编纂技术；多窗口和多文档的编纂。 ４． 字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设置和文档分栏等基本排版技术。 ５． 表格的创建、修改；表格的修饰；表格中数据的输入与编纂；数据的排序和计算。 ６． 图形和图片的插入；图形的建立和编纂；文本框、艺术字的使用和编纂。 ７． 文档的庇护和打印。

四、电子表格软件的功能和使用

１． 电子表格的基本概念和基本功能，Ｅｘｃｅｌ 的基本功能、运行环境、启动和退出。 ２． 工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保留和退出；数据输入和编纂；工作表

和单元格的选定、插入、删除、复制、移动；工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结。 ３． 工作表的格式化，包罗设置单元格格式、设置列宽和行高、设置条件格式、使用样式、自动套用模式和使用

模板等。

４． 单元格绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入和复制，常用函数的使用。 ５． 图表的建立、编纂和修改以及修饰。 ６． 数据清单的概念，数据清单的建立，数据清单内容的排序、筛选、分类汇总，数据合并，数据透视表的建立。 ７． 工作表的页面设置、打印预览和打印，工作表中链接的建立。 ８． 庇护和隐藏工作簿和工作表。

五、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 的功能和使用

１． 中文 ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 的功能、运行环境、启动和退出。 ２． 演示文稿的创建、打开、关闭和保留。 ３． 演示文稿视图的使用，幻灯片基本操作（版式、插入、移动、复制和删除）。 ４． 幻灯片基本制作（文本、图片、艺术字、形状、表格等插入及其格式化）。 ５． 演示文稿主题选用与幻灯片背景设置。 ６． 演示文稿放映设计（动画设计、放映方式、切换效果）。 ７． 演示文稿的打包和打印。

六、因特网（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的初步知识和应用

１． 了解计算机网络的基本概念和因特网的基础知识，主要包罗网络硬件和软件，ＴＣＰ ／ ＩＰ 协议的工作原理， 以及网络应用中常见的概念，如域名、ＩＰ 地址、ＤＮＳ 办事等。 ２． 能够熟练掌握浏览器、电子邮件的使用和操作。 ２

考试方式

上机考试，考试时长 ９０ 分钟，满分 １００ 分。 １． 题型及分值

单项选择题（计算机基础知识和网络的基本知识） ２０ 分

Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系统的使用 １０ 分

Ｗｏｒｄ 操作 ２５ 分

Ｅｘｃｅｌ 操作 ２０ 分

ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 操作 １５ 分

浏览器（ＩＥ）的简单使用和电子邮件收发 １０ 分

２． 考试环境

操作系统：中文版 Ｗｉｎｄｏｗｓ ７

考试环境：Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ ２０１０

一、网络安全概述

１． 计算机网络定义与分类。 ２． 网络安全定义、属性和发展阶段。 ３． 网络安全与保密法律法规和标准。

二、网络攻击与安全模型

１． 网络攻击目标、步骤、趋势与分类。 ２． 典型网络安全模型。

三、计算机系统安全

１． 账户设置与办理的方法。 ２． 通过各种设置实现注册表安全的方法。

３． 策略安全设置方法。 ４． 三层安全密码的设置方法。 ５． 系统补丁和更新的方法。 ６． 文件加密与共享设置。 ７． 端口概念与开放、关闭端口设置方法。 ８． 对系统和文件进行备份与恢复的方法。

四、移动和智能系统安全

１． Ａｎｄｒｏｉｄ 安全威胁与办法。 ２． ｉＯＳ 安全威胁与办法。 ３． 智能硬件安全威胁与防护办法。 ４． 认证安全。 ５． 权限办理与隐私庇护。 ６． 数据安全。

五、网络应用安全

１． 浏览网页及网上各种应用的安全办法。 （１）浏览器安全设置。 （２）安全浏览网页。 （３）安全收发电子邮件。 （４）安全使用 ＩＭ 软件。 （５）安全扫描二维码。 ２． 电子支付安全办法。 （１）网上购物安全。 （２）防范电信诈骗。 （３）防范仿冒页面。 ３． 局域网安全设置方法。 （１）简单与高级文件夹共享设置。 （２）网络用户的身份验证。 （３）公用文件夹与共享办理。 ４． 无线网安全设置方法。 （１）无线网络标准。 （２）安全连接 Ｗｉ－Ｆｉ 设置方法。 （３）无线路由器安全设置与 ＳＳＩＤ、ＭＡＣ 地址过滤。

六、恶意代码：病毒、蠕虫、木马

１． 计算机病毒的概念、特点及防护办法。 ２． 蠕虫的概念、传播过程及防护办法，与病毒的区别。 ３． 木马的概念、分类机查杀方法，与病毒的区别。 ４． 如何做好防御办法。

七、安全工具软件

１． 常用个人防火墙的配置使用。 ２． 常用杀毒软件的配置和使用。 ３． 常用抓包分析工具的配置和使用。

考试方式

上机考试，考试时长 ９０ 分钟，满分 １００ 分