一、基础入门阶段
外贸基础知识
课程内容：
外贸行业概述：介绍外贸的基本概念、发展历程、主要业务模式（如一般贸易、加工贸易等）以及其在全球经济中的重要地位。
国际贸易术语：详细讲解常见的贸易术语如 FOB、CIF、EXW 等的含义、责任划分和风险转移点。
进出口流程：从寻找客户或供应商开始，到签订合同、安排运输、报关报检、结算货款等一系列进出口环节的详细流程介绍。
学习方式：通过线上课程讲解、案例分析和实际操作模拟来掌握。
学习目标：对外贸行业有一个全面的了解，熟悉基本的操作流程和术语。
商务英语基础
课程内容：
外贸常用词汇和短语：包括产品描述、价格谈判、合同条款、运输物流等方面的专业词汇积累。
商务邮件写作：学习如何撰写规范、专业且有说服力的外贸邮件，如开发信、询盘回复、订单确认等。
商务英语口语：进行日常商务交流场景的口语练习，如电话沟通、展会洽谈、客户接待等。
学习方式：参加专门的商务英语培训课程，结合实际场景模拟对话和写作练习。
学习目标：能够熟练运用商务英语进行基本的沟通和交流。
二、业务拓展阶段
客户开发与营销
课程内容：
客户搜索渠道：介绍各种寻找潜在客户的途径，如 B2B 平台（阿里巴巴国际站、环球资源等）、社交媒体（LinkedIn、Facebook 等）、行业展会、海关数据等的使用方法和技巧。
客户开发策略：制定个性化的客户开发计划，包括如何撰写吸引人的开发信、如何利用社交媒体进行营销推广、如何提高客户回复率等。
营销技巧：学习外贸市场的营销方法，如内容营销（撰写博客、制作视频等）、搜索引擎优化（SEO）、线上广告投放等。
学习方式：案例分析、实际操作演练、邀请有经验的外贸业务员分享经验。
学习目标：掌握多种客户开发渠道和营销技巧，能够独立开发客户并建立业务联系。
产品知识与市场分析
课程内容：
产品专业知识：深入了解所从事行业的产品特点、技术参数、生产工艺、质量标准等，能够准确地向客户介绍产品优势和特点。
市场调研与分析：学习如何对目标市场进行调研，包括市场规模、竞争格局、客户需求、价格趋势等方面的分析方法和工具。
竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、营销策略等，找出自身的优势和差距，制定相应的竞争策略。
学习方式：实地考察工厂、与产品研发人员交流、查阅行业报告和数据分析资料。
学习目标：成为产品专家，能够准确把握市场动态和客户需求，为客户提供专业的解决方案。
三、交易与风险管理阶段
贸易谈判与合同签订
课程内容：
谈判技巧：包括价格谈判、条款协商、解决争议等方面的技巧和策略，学会在谈判中争取有利的交易条件。
合同法律知识：了解国际贸易合同的法律规范和风险防范，学习合同的主要条款（如价格条款、支付条款、交货条款等）的制定和审核方法。
合同签订流程：掌握合同签订的步骤和注意事项，确保合同的合法性和有效性。
学习方式：模拟谈判场景、分析实际合同案例、邀请律师或专家进行法律知识讲座。
学习目标：能够独立进行贸易谈判并签订规范的国际贸易合同。
风险管理与应对
课程内容：
信用风险：学习如何评估客户的信用状况，采取有效的信用风险管理措施，如信用调查、信用保险等。
市场风险：了解市场波动对业务的影响，掌握应对市场风险的方法，如套期保值、多元化市场策略等。
操作风险：识别和防范外贸业务操作过程中的风险，如货物运输风险、报关报检风险、货款结算风险等，制定相应的应急预案。
学习方式：分析实际风险案例、学习风险管理工具和方法、建立风险预警机制。
学习目标：具备较强的风险意识和风险管理能力，能够有效地应对各种外贸风险。
四、综合提升阶段
团队协作与管理
课程内容：
团队建设：学习如何组建和管理外贸团队，包括人员招聘、培训、激励等方面的方法和技巧。
跨部门协作：了解外贸业务与公司其他部门（如生产、财务、物流等）之间的协作关系，提高跨部门沟通和协作效率。
项目管理：掌握外贸项目的管理方法，包括项目计划制定、进度控制、质量监控等，确保项目按时、按质完成。
学习方式：团队建设活动、项目管理案例分析、与其他部门进行交流和协作实践。
学习目标：具备团队管理和项目管理能力，能够带领团队完成外贸业务目标。
行业趋势与创新
课程内容：
行业动态：关注外贸行业的最新发展趋势，如新兴市场的开拓、跨境电商的发展、贸易政策的变化等，及时调整业务策略。
创新思维：培养创新意识和创新能力，探索外贸业务的新模式、新方法，如利用互联网技术创新营销方式、开发新的产品或服务等。
可持续发展：了解外贸业务的可持续发展理念和实践，如绿色贸易、社会责任等，提升企业的社会形象和竞争力。
学习方式：参加行业研讨会、阅读行业报告和专业书籍、与行业专家进行交流。
学习目标：保持敏锐的行业洞察力和创新能力，推动外贸业务的持续发展。
通过以上系统的课程学习和实践，新手可以逐步成长为一名专业的外贸精英，具备全面的外贸业务能力和综合素质。同时，不断的学习和实践积累也是关键，要在实际工作中不断总结经验，不断提升自己的能力水平。

课程目录：

1_1.十天成交230+万美金订单全复盘（上）_ev
2_2.展会客户，常问的问题有哪些？（上）_ev
3_外贸12年，如何年薪百万？（上）
4_外贸12年，如何年薪百万？（下）
5_如何快速学习外贸职场英语？
6_你应该准备的一份专业的外贸人自我介绍
7_一份专业的公司介绍，你有吗？
8_高阶销售需要具备的市场思维
9_年入百万的外贸业务具备的特质
10_外贸人，请时刻准备好你的谈资（上）
11_外贸人，请时刻准备好你的谈资（中）
12_外贸人，请时刻准备好你的谈资（下）
13_十天成交230万+订单全复盘（上）
14_十天成交230万+订单全复盘（下）
15_高情商与客户约定上门拜访时间
16_机场接待客户和途中，聊什么？
17_客户看厂的常用外贸口语
18_客户首次拜访，如何有互动的介绍公司？（上））
19_客户首次拜访，如何有互动的介绍公司？（下）
20_带客户参观生产车间，如何介绍？
21_客户看厂离开，送行&送礼指南
22_和客户吃饭，如何点菜&聊天
23_客户拜访结束后，怎么高质量跟进？
24_贸易公司，客户看厂如何安排？
25_展会常用的外贸口语句子
26_如何邀约客户，争取展会见面机会
27_展会上如何巧妙的拿到客户名片
28_展会上，如何让客户当场拿样？
29_展会上，与一直追踪的大客户如何聊？（上）
30_展会上，与一直追踪的大客户如何聊？（下）
31_展会上碰到老客户在竞争对手那，如何破？
32_展会客户常问的问题，有哪些（上）
33_展会客户常问的问题，有哪些（下）
34_展会现场帮你高效记录的小技巧
35_展会上如何问，能快速识别高质量客户
36_展会现场遇到曾经合作的客户，该怎么聊？
37_碰到没做过这类产品的新客户，如何聊？
38_怎么在竞争对手那“捡”客户？
39_展会上最容易被外贸人忽视的几个小细节
40_展会上如何要到客户的即时聊天工具？
41_展会上，怎么聊报价？
42_展会后邀请客户到访工厂，该注意什么？
43_关于订单诸多细节的确认
44_处理客诉的思路和话术
45_客户抱怨运费太高的话术
46_如何问判断客户的真实采购意愿和能力
47_超好用的逼单话术
48_培养客户粘性的话术
49_和客户沟通中的那些超有用的Small talks
50_客户要账期，怎么回（上）
51_客户要账期，怎么回（下）
52_客户最反感的沟通方式，你都中了吗？
53_被客户拒绝，该如何应对？
54_打电话前的基础工作有哪些
55_如何给新客户打COLD CALL(一）
56_如何给新客户打COLD CALL(二）
57_如何给新客户打COLD CALL(三）
58_打电话那些可直接抄作业的常用英文话术
59_打电话过程中，遇到的突发情况应对策略
60_打电话给不同角色怎么谈？（一）
61_打电话给不同角色如何谈？(二）
62_打电话中的重要信息如何高效正确记录？
63_帮你高效打电话的工具，外贸人必知！
64_给客户电话，你尝尝会忽略的小细节
65_如何巧妙问出客户不合作的真正原因（上）
66_如何巧妙问出客户不合作的真正原因(下）
67_如何巧妙问出竞争对手（上）
68_如何巧妙问出竞争对手（下）
69_客户问你是贸易公司还是工厂，如何回答
70_客户说我已经有供应商了，如何接招
71_公司小成立时间短，客户不想合作，怎么办(上）
72_公司小成立时间短，客户不想合作，怎么办(下）
73_如何帮客户分析当地市场
74_如何与客户谈佣金
75_如何谈独家代理（上）
76_如何谈独家代理（下）
77_品牌商客户，如何帮客户做SELL-OUT
78_报价后客户不回复，如何打电话破解（上）
79_报价后客户不回复，如何打电话破解（下）
80_客户说价格贵，如何电话谈判(上）
81_客户说价格贵，如何电话谈判(下）
82_催款话术集合，提高70%的成功率(上）
83_催款话术集合，提高70%的成功率(下）
84_客户问我这单赚了多少钱，如何机智回复(上）
85_客户问我这单赚了多少钱，如何机智回复(下）
86_有技巧有的放矢的通知客户降价(上）
87_有技巧有的放矢的通知客户降价(下）
88_客户问完价格就跑，怎么破
89_价格报错，怎么神挽救
90_你知道报价单，客户最在意什么吗(一）
91_你知道报价单，客户最在意什么吗(二）
92_你知道报价单，客户最在意什么吗（三）
93_客户想做品牌该怎么聊合作（上）
94_客户想做品牌该怎么聊合作（下）
95_客户找你要市场支持怎么破
98_市场调研工具
同一市场OEM&品牌 怎么做到市场占有率最大化