课程介绍
杨望远中旭文化网A级特聘专家，台湾办理大师, 台北工专工业工程科毕业,在台湾办理培训界享有极高的盛誉,实务与理论兼具,现任台湾经营合理化执行顾问,办理专栏作家,国际东西大学教授,曾任经济部国防部劳委会省训团调查局县市政府讲师教育部评鉴委员，台湾金亚总经理、海国执行副总、太电工业工程部经理。
《生产主管优质办理实务》讲述了生产现场办理技能为新经济时代每个生产主管必备基本办理知能，本课程将全方位办理精华，浓缩于6小时内，易学易懂且可即学即用，突破困难，并根本解决问题，大幅提升个人及企业竞争力。生产主管由于不懂或不重视办理，造成忙、盲、茫，往往徒劳无功或事倍功半，只好随波逐流，终遭败亡淘汰。办理之道简单却不容易，同样模式或方法，有人成功有人失败，关键在调适拿捏的恰到好处，本课程以实例剖析及亲身印证，而使你恍然大悟、融会贯通，真正掌握一套完备的办理技能和方法。
生产并不只局限在制造业或者工厂。事实上，一切有投入、产出的工作，都可以叫做生产，像金融业、物流业、交通，或者一般的政府机构，都有某种有形的或无形的产出。生产效率的改善，有赖于优质办理，而优质办理用简单的一句话来说，就是有竞争优势的办理。
一个优质的办理，严格地说起来，应该掌控三个现场，即第一、第二和第三现场。
1.第一、第二和第三现场的区域划分 第一现场：本身工作的场所 第二现场：问题发生的场所 第三现场：解决问题的场所
2. 何谓“三现三直” 简单地说，“三现三直”就是有效解决问题和提升办理的简易做法。 “现”指的是现场，即上述三个现场； “直”是当机立断，直接果断地下对策。
合并在一起的意思就是，遇到问题时，反复不竭地到现场察看，按照结果，直接果断地给出相应的对策。一次不行两次，两次不行三次，最终把问题根本解决掉。
办理的定义：透过众人把事情做好（上）
办理学大师彼得·杜鲁克认为，办理就是透过众人把事情做好。这句话讲得非常简单，但是将这句话解释透彻之后就会发现，所有的办理精神就蕴含其中。
1.“透过”的方法：组织、制度、规章、标准、判例、默契
任何人到企业来，都必需融入这个企业文化，不能违反企业的政策和利益。 办理者代表企业，“透过”正常合法的渠道进行办理工作。办理者不能为所欲为，不能为了个人私利，去违反企业或其他部门的利益，更不能违反法律。
“透过”代表一个非常重要的概念，即办理者必需是整个团队里的一分子，而不是一个单打独斗的单兵。具体而言，办理者可以“透过”的方法包罗：
组织 制度 规章 标准 判例 默契
2.众人的界定：普通人、正常人、人即人才 众人就是普通人。
实际上，任何主管的下属不成能都是工作能力极强，没有缺点的“超人”。而主管的责任就是依靠办理的力量，整合这些普通人，通过分工合作、分层负责、适才适任，让他们发挥出最大的力量。
3.“把”的控制：状况了解、进度掌控、变化处理、预防对策
“把”就是控制。但要谈到“充分掌控”却并不容易，很多时候本身觉得已经全然掌握，实际上本身的工作却有可能已经失控。
