课程概述

《礼仪文化与有效沟通》是面向大学生和职场人士开设的一门通识课程。

礼仪作为人类道德的外在表示，是调节人际关系的重要手段，也是社会人的必修课。《礼仪文化与有效沟通》课程旨在培养大学生的人文精神、礼仪修养，提高阅读经典与思考讨论、有效沟通与人际交往等通识核心能力，塑造健全人格。  

课程主要内容包罗：走近礼仪文化，了解礼乐传统；掌握礼仪规范(包罗仪容、仪态、仪表礼仪)，塑造个人形象；学习礼仪心理，促进人际交往；掌握沟通原理，学会有效表达；掌握面试策略，打开事业之门；阅读涵养德性，提升综合本质等。

通过学习本课程，可以使学习者了解礼仪文化，掌握日常工作和生活中经常用到的礼仪规范和沟通能力，建立良好的人际关系，提升综合本质，促进事业成功和生活幸福。

课程组建了一支具有多学科背景的教学团队。聘请西北大学张岂之先生、东南大学陈怡教授为顾问；主讲人有北京理工大学人文与社会科学学院庞海芍、隋艺，法学院刘毅，以及心理学博士薛明。

课程注重“立德树人”，将“知识学习、能力提升、人格塑造”融为一体；课程注重理论联系实际，在讨论区、作业、考核方面，将紧密结合工作生活中的现实问题进行互动交流、解疑释惑；课程注重启迪智慧，点亮心灯，将传统文化融入当下社会，学以致用。

第一章 走近礼仪文化

1.1 说文解字话礼仪（一）

1.2 说文解字话礼仪（二）

1.3 礼之三本

1.6 礼仪规则举例

1.4 礼仪之用

1.7 从轴心文明说起

第一章单元测试

1.10 文教立国的传承与创新

1.5 古代五礼：吉、凶、宾、军、嘉

1.11 现代社会之礼仪

1.8  何以礼乐传统

1.9 何以文教立国

第二章 塑造个人形象——仪容仪态

2.1 形象礼仪的理论

2.2 仪态礼仪——站姿

2.3 仪态礼仪——坐姿

第二章单元测试

2.5 仪态礼仪——手势、蹲姿

2.6 仪容礼仪

2.4 仪态礼仪——走姿

第三章 塑造个人形象——仪表礼仪

3.1 服饰的功能

3.2 服饰的礼仪原则

3.3 服饰的形式美

3.4 男子西服礼仪

3.5 女子服饰礼仪

第三章单元测试

第四章 促进日常交往

4.1 礼仪中的心理学

4.2 学习礼仪心理学

4.3 人际交往的原则

4.4 人际关系

4.5 人际吸引

4.6 礼仪与社交心理的困惑

4.7 克服礼仪过程中的心理困扰

4.8 转变心态成为社交礼仪高手

第四章单元测试

第五章 加强有效沟通

5.1 沟通的基本原理

5.2 人际沟通礼仪

5.3 学会倾听

5.4 如何有效表达

第五章单元测试

第六章 礼仪实践案例：面试技巧与策略

6.1  面试沟通技巧

6.2 组织本身的语言

6.3 准备本身的技巧

6.4 凝练本身的故事

6.5 塑造本身的形象

第六章单元测试

第七章 结束语

7 阅读经典 涵养德性

第七章单元测试