我个人最喜欢的是“循循善诱入情理”这一集。它说的是怎么一步步把对方带到你的思路上来,不是硬说服,而是顺着对方的逻辑推演,最后让对方自己得出你想要的结论。这招在带团队、谈合作的时候太好用了。我带过的学员里,有个做销售的哥们儿跟我说,他看完这集之后,跟客户沟通时不再急着介绍产品,而是先问客户在担心什么,结果成单率肉眼可见地涨了一截——这节目是真的能落地,不是听完就忘的那种。
谁适合看这个《话里有乾坤》?我说得直白点,只要你这张嘴每天还得跟人打交道,你就有必要看看。职场新人能学到怎么汇报工作才不被领导打断;中层管理者能学到怎么批评下属还不伤士气;家里有青春期孩子的父母,能学到怎么说话孩子才愿意听;就算你还在上学,把它当历史故事听,也能积累一堆写作文的绝佳素材。你不需要有任何古文基础,节目里都是大白话讲历史,门槛低到几乎为零。
很多人会问,学这个到底能收获什么?除了上面提到的具体技巧,我觉得最大的收获是看问题的角度变了。以前遇到冲突,第一反应是“他为什么针对我”,看完节目之后,你会下意识去想“他真正想要的是什么”“我这句话说出来,有没有给他留台阶”。这种思维转变,约等于给沟通能力做了一次底层升级,比背一百句话术模板都管用。实际中,有学员反馈,把“赞美批评有分寸”那集里的方法用到孩子身上,半个月亲子关系就缓和了不少。
完全没问题。节目用的是大白话讲历史故事,不需要任何古文基础或沟通理论基础,当故事看也能看懂,重点在于品味故事背后的沟通逻辑。
学完能用在哪些真实场景?职场汇报、同事协作、家长跟老师沟通、亲子对话、朋友之间提意见,基本所有需要张嘴说话的场合都能用上,尤其是那些容易得罪人的场景。
它跟普通的说话技巧课有什么区别?市面上很多口才课教的是现成话术和模板,这个节目讲的是更深层的思维方式和人性洞察,属于底层能力培养,掌握了之后任何场景都能灵活变通。
其实整套节目看下来,你会发现古人留下的那些故事,放在今天一点都不过时。太阳底下没有新鲜事,你今天遇到的沟通难题,几千年前早就有人经历过了,而且他们还总结出了解决办法。这大概就是“话里有乾坤”这五个字的含义——一句普普通通的话,背后藏着的可能是整个时代的智慧。
如果你最近正因为某段关系、某次对话头疼,不妨找个周末,泡杯茶,把《话里有乾坤》从头到尾看一遍。不指望看完立刻变成沟通大师,但至少下一次开口之前,你会多想一想:这句话,是堵,还是疏?